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隨著云原生技術(shù)的發(fā)展與繁榮,IT系統(tǒng)日趨復(fù)雜,主動(dòng)感知并迅速定位排障的難度越來(lái)越大,傳統(tǒng)監(jiān)控方式已無(wú)法滿足需求。可觀測(cè)性應(yīng)運(yùn)而生,被視為未來(lái)云環(huán)境生產(chǎn)部署不可或缺的技術(shù)支撐,應(yīng)用可觀測(cè)性更被Gartner預(yù)測(cè)為2023年需要探索的十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì),將成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型決策的最強(qiáng)大來(lái)源。
目前,嘉為藍(lán)鯨《云原生時(shí)代下,如何落地企業(yè)可觀測(cè)體系》系列文章已全部結(jié)束,本系列從可觀測(cè)的戰(zhàn)略管理和工具落地出發(fā),詳解指標(biāo)管理與插件設(shè)計(jì)、告警管理與排障分析、日志系統(tǒng)建設(shè)思路、應(yīng)用可觀測(cè)體系與用戶體驗(yàn)優(yōu)化體系,帶您一起走進(jìn)可觀測(cè)性!
01. 可觀測(cè)落地實(shí)踐——從戰(zhàn)略管理到工具落地
近年來(lái),可觀測(cè)性建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高熱話題,但大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐落地過程中往往會(huì)發(fā)現(xiàn),以往的建設(shè)模式并不能夠在企業(yè)中發(fā)揮良好的作用,單純的引入產(chǎn)品或工具已經(jīng)沒有辦法達(dá)到建設(shè)需求。那么企業(yè)如何才能夠少走彎路,真正落地實(shí)現(xiàn)可觀測(cè)體系的構(gòu)建呢?
本場(chǎng)直播從戰(zhàn)略管理,到組織度量,最后再到工具應(yīng)用層面對(duì)可觀測(cè)落地實(shí)踐進(jìn)行深度剖析,自上而下對(duì)可觀測(cè)落地建設(shè)進(jìn)行梳理,帶您一步步深入探索可觀測(cè)性的落地實(shí)踐。
02. 可觀測(cè)指標(biāo)管理體系建設(shè)落地及插件功能設(shè)計(jì)和生態(tài)打造
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和國(guó)產(chǎn)化大背景下,監(jiān)控的對(duì)象種類繁多,新技術(shù)新對(duì)象層出不窮,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控體系的建設(shè)、監(jiān)控工具支撐都面臨極大的挑戰(zhàn):傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)法快速滿足國(guó)產(chǎn)化的要求,也無(wú)法快速擴(kuò)展支撐快速變化的監(jiān)控需求,各種監(jiān)控指標(biāo)混雜一起,難以管理和分析。
為了解決這些問題,支撐一體化的可觀測(cè)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采集、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一告警、統(tǒng)一展示,降低運(yùn)維成本,進(jìn)行監(jiān)控指標(biāo)管理體系的建設(shè)和落地將變得不可或缺。
03. 日志數(shù)據(jù)于可觀測(cè)的意義及日志運(yùn)維場(chǎng)景和工具實(shí)踐
日志數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)的運(yùn)維過程中,由于數(shù)據(jù)量大,價(jià)值信息少,難以發(fā)揮價(jià)值。但日志數(shù)據(jù)在可觀測(cè)時(shí)代的意義又是非常重大的。如何打破這個(gè)被動(dòng)的局面在可觀測(cè)時(shí)代就顯得尤為重要。
在本場(chǎng)直播中,我們從日志數(shù)據(jù)與可觀測(cè)之間的聯(lián)系出發(fā),探索日志之于可觀測(cè)的意義,深度剖析日志與可觀測(cè)體系融合建設(shè)的難點(diǎn)與思路,并分享了部分典型企業(yè)日志系統(tǒng)設(shè)計(jì)選型思路以及落地實(shí)踐以供大家參考。
04. 云原生時(shí)代全鏈路觀測(cè)體系及用戶體驗(yàn)優(yōu)化體系的構(gòu)建
面向B端和C端用戶的產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)都是十分重要的環(huán)節(jié),但針對(duì)不同人群,用戶體驗(yàn)也有著不同的側(cè)重點(diǎn)。C端用戶的體驗(yàn)偏主觀,體驗(yàn)不好的用戶會(huì)選擇直接卸載產(chǎn)品或者轉(zhuǎn)而使用競(jìng)品;而B端用戶更關(guān)注如何提高生產(chǎn)、管理效率、節(jié)約成本等。換言之,C端的價(jià)值中心是用戶,留住用戶就等于獲取收益;B端的價(jià)值中心是產(chǎn)品,把產(chǎn)品做好可以節(jié)約更多的成本。
我們可以圍繞用戶和產(chǎn)品兩種價(jià)值中心去驅(qū)動(dòng)建設(shè)用戶體驗(yàn)價(jià)值分析系統(tǒng),從而改善業(yè)務(wù)穩(wěn)定性,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),提升客戶滿意度。
烏卡時(shí)代(VUCA )企業(yè)需要適應(yīng)市場(chǎng)需求變化以及要求,業(yè)務(wù)持續(xù)性創(chuàng)新對(duì)企業(yè)技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
通過引入云原生端到端可觀測(cè)體系能夠幫助企業(yè):有效解決故障感知問題,清晰故障定位、精準(zhǔn)根因分析、輔助故障處置決策,持續(xù)保障業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定,同時(shí)基于多維運(yùn)維數(shù)據(jù) metric、log、trace的業(yè)務(wù)價(jià)值挖掘能有效洞察業(yè)務(wù)變化,提升用戶體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。本場(chǎng)直播結(jié)合嘉為在可觀測(cè)領(lǐng)域多年實(shí)踐,針對(duì)云原生時(shí)代全鏈路觀測(cè)體系構(gòu)建方法給出建議和思考。
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